彭博社的分析师Mark Gurman在最新的Power On通讯中直言不讳地表示，苹果在iPhone Duo的预售中犯了一个严重错误。他指出，尽管苹果清楚该款手机因制造问题将面临明显的供应短缺，却仍选择在周五启动预售，而不是等到库存充足后再上市。Gurman认为，苹果将“尽早上市”置于“满足用户需求”之上，显然是想在本财年第一季度内推出新产品，但这让许多期待第一时间入手的用户感到失望。
此外，Gurman提到，苹果原计划仅在美国和中国两地推出iPhone Duo，之后再扩展到其他国家，但最终决定在超过70个国家同时开始预售。结果，预售启动不到半小时，许多国家的预计发货日期便已延至1月25日左右。虽然Gurman对交付日期表示谨慎乐观，称苹果一向是“低承诺、高兑现”，部分用户的发货预估可能会有所提前，但仍然让人感到压力。
线下销售也面临紧张情况，工作人员接到通知，提醒顾客在10月23日当天不要无预约前往零售店购买iPhone Duo。多家Apple Store的工作人员表示，发售日当天可能会没有设备供顾客现场购买，鼓励那些没有预订单的顾客不要到店。
结合这些信息，可以清晰地看出，苹果在多个国家同步开启预售的同时，生产方面却无法满足需求，导致发货时间迅速推迟。Gurman所提到的“重大错误”实际上是指这一时机上的决策失误。对于急于更换手机的用户而言，现在只能关注发货预估是否提前，并避免在发售日白跑一趟店。
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